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ご利用ガイド
配送について
お届け地域
都内・本州・四国・九州、北海道(3月中旬~11月下旬)、沖縄
※離島へのお届けはお問い合わせ下さい。
お届け日
宅配便:ご注文日から4日目~
お急ぎ便:こちらでご案内しています。
配送料金
5月中旬~9月下旬頃までクール便でお送りします。
宅配サイズ | 都内・本州 | 東北・中国・四国 | 九州 | 北海道 | 沖縄 |
普通便 | 770円 | 990円 | 1,100円 | 1,980円 | 2,750円 |
中型便 | 990円 | 1,100円 | 1,540円 | 2,200円 | 3,300円 |
ロング便 | 1,650円 | 1,760円 | 1,980円 | 2,640円 | 4,400円 |
大型便 | 3,300円 | 3,850円 | 4,400円 | 4,950円 | 5,610円 |
特大便 | 5,500円 | 6,600円 | 6,600円 | 7,150円 | 8,910円 |
※宅配サイズは「各商品ページ」に記載しています。
宅配サイズ
- 普通便
フラワーアレンジメント、小ぶりの花束、ブーケなど - 中型便
少し大きめのフラワーアレンジメント、花束、ブーケ、観葉中鉢など - ロング便
大きめのフラワーアレンジメント、花束、ブーケ、スワッグ、観葉中鉢など - 大型便
観葉植物大鉢、胡蝶蘭など - 特大便
観葉植物特大鉢など
即日発送・即日配達
時間指定
指定いただける時間帯
- 09.00-12.00
- 14.00-16.00
- 16.00-18.00
- 18.00-20.00
- 19.00-21.00
お取り寄せ品
「お取り寄せができます」の表示のある商品は、無在庫商品をお取り寄せすることが出来ます。ご注文後お届けまでに1週間程度お時間を頂きます。
送料無料
全国宅配:単品:16,500円(税込)以上で送料無料です。
※大型便・特大便・北海道・沖縄は対象外です。
休業日
休業日に頂いたご注文
お休みに頂いたご注文は、翌営業日からお手配にかからせて頂きます。
今月の休業日カレンダー
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | ||||||||||||||
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定休日
午後休
祝日
臨時休業
お支払いについて
クレジット決済
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VISA・MASTER・NICOS・DINERS・JCB・AMEX・DISCOVERをご利用頂けます。
クレジット情報は注文フォームでご入力下さい。安心のSSLで暗号化されて送信されます。
お支払いは一括払いになります。
登録エラーになる場合ご確認下さい
有効期限内である。
利用残高を超えていない。
正しいカード番号・有効期限・セキュリティコードをご確認ください。
※上記で解消しない場合、ご利用カード会社へお問い合わせください。
PayPay決済
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お使いのPayPayからお支払いください。
ご利用方法:ご注文フォームでPayPay決済を選択して、
注文ボタンを押してください。PayPayの決済画面に移りますのでお手続き下さい。
お手続き詳細:https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
銀行振込(先払い)
お振込確認後、3日以内に発送します。
ご注文後、4日以内にお手続き下さい。
振込手数料はご負担下さい
店頭払い
商品と引き換えに店頭でお支払いください。
ご配達はお支払い後お手配します。
NP後払い
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商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE PAY」で後払いできる
安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払いをお願いします。
ご利用には決済手数料550円がかかります。
※即日配達で選択された場合、審査に時間がかかり、発送が遅れる事があります。
ご利用は55,000円(税込)までとなります。
※花輪・スタンド花はご利用頂けません。
事前審査でご利用いただけない場合があります。
※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
ご利用いただけなかった場合
審査に通らなかった場合、メールでご案内致します。クレジット決済、
銀行振込先払いでお手続き後、発送の手配にかからせて頂きます。
コンビニ決済(先払い)
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コンビニ決済(先払い)は手数料¥190が掛かります。お支払い完了後、お手配に掛からせて頂きます。
※即日配達の商品は別の決済をお選び下さい。
※ご注文後2日以内にお手続き下さい。
ご利用方法
1:お支払方法の選択画面で、コンビニ決済を選択し「ご注文完了」ボタンを押してください。
2:コンビニエンスストア選択の画面へ移りますので、ご希望のコンビニエンスストアを選択してお進みください。
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3:次ページでお支払いに必要な情報(お客様番号、確認番号など)が表示されますので、内容を確認し、選択したコンビニエンスストアでお支払い下さい。
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※ご登録いただいたメールアドレスにもお支払い情報は送信されますので、そちらから内容をご確認いただき、お支払いいただけます。
コンビニでのお支払い方法
ファミリーマート: https://komoju.jp/instructions/konbini/family-mart
ローソン: https://komoju.jp/instructions/konbini/lawson
ミニストップ: https://komoju.jp/instructions/konbini/ministop
デイリーヤマザキ: https://komoju.jp/instructions/konbini/daily-yamazaki
Paidy決済
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月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回
下記のお支払い方法がご利用いただけます
- クレジットカード、事前登録不要
- メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物
- 1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK
- お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で
さらにペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*1の3回あと払い**2や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます
*1 銀行振込・口座振替のみ無料
**2 1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
Paidyについて詳しくはこちら。
GooglePay・Applepay
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GooglePay・Applepayでお支払いください。
ご利用方法
◆Apple Payについて
・ご利用方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT201239
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◆Google Payについて
・ご利用方法
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・利用可能カード一覧
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Google Payに関するお問い合わせはGoogle Payお問い合わせセンターまでお願い致します。
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請求書・領収書の発行
発送メールのPRINT:または、アカウントページのご注文タブの「該当するご注文番号」を選択して、「操作」の印刷からご利用下さい。
返品・長期不在・延着等
返品・キャンセル・受取拒否について
- 生花は製作完了また発送後の返品はお受けしておりません。尚、商品の破損、変質等がございましたら、すみやかにお取り替えいたします。
- ご注文のキャンセルはお届け日の5日前までにご連絡下さい。
- お花のイメージや花材、器など画像と違うなどの理由による返品、返金はお受けしておりません。
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尚、商品の性質上、4日以上お届けできない場合キャンセルとなります。
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