福井県福井市と越前町西田中の花屋
＠FLOWERのあゆみ
1992年9月
福井県福井市松城町12-7 パリオ1Fにちゅうりっぷくらぶを構える。
1995年12月
世間はバブル崩壊での不況が伝えられていたが、北陸はまだまだ 販売も好調で、実店舗のリニュ－アルをする事ができた。
1998年春
'95年秋頃より、売上が右肩下がりを続ける。店も暗い雰囲気が流れていた。
1998年秋
趣味で始めたホ－ムペ－ジ作成から、何となくフリ－サ－バ上にちゅうりっぷくらぶをオ－プンさせる。
初夏のカタログ（既製品）一枚で始めたお花屋ちゅうりっぷくらぶで3日後に初めてお客様よりの注文が入った。
ネットからの初めての注文で本当にうれしかった。 お届け先も九州への配達で今までに配達した事も無い地域だった 。
この注文をきっかけに、もっともっと注文を取りたいと考え始める。 また、ボンヤリとしていた気持ちを一切入れ替えて真剣に取り組み始める。 毎日色々な販売サイトを見て歩き、自分の技術で始められるシステムを次々取り入れて行った。
約3ヶ月後にはお問い合わせ・注文を含めて毎日3通以上のメ－ルが入る様になる。
1999年12月
www.ohanaya.comを取得する。自分の店を持ったという実感と責任感を感じた。
2000年5月
ドメイン取得後の初めての母の日で初めて経験する注文数量に圧倒される。
全てのお客様に完璧な対応をと心がけていただけれど、世の中そんなに甘くはない。
大きな挫折感を感じる。 また、ここから再出発しようと気持ちを切り替える。
2000年6月
全ての既製品のカタログをオリジナル商品に切り替え始めると同時にリニュ－アルと写真撮影技術の習得に取り組み始める。
また販売管理・顧客管理用にRDBを使用したシステム構築に取り掛かった。
2000年7月
お客様へのゆるぎない信頼獲得と一ランク上のフラワ－ギフトの提供の為、毎日努力をする充実と苦悩の日々を送っています。
2001年3月
トップペ－ジのリニュ－アル
2001年4月
自作のRDBでの受発注に限界を感じて「受注でポン」導入
2001年5月
昨年の売上の2倍を達成
2001年7月
新事務所を設置、大型冷蔵庫の導入、お花屋ちゅうりっぷくらぶに専念できる環境が整うけれど、相変わらず苦悩の日々を送っています。新しい夢への再出発。
2001年8月
クレジット決済導入をきっかけに全ての決済を先払いにする。 2003年8月の@FLOWER
毎日、お花の作成・発送またお電話でのサポートをはじめ、講演会・雑誌の取材などのお仕事もいただける様になりました。お花が専門ですが、取材を受けたり、またお話をさせて頂くことも、花屋として非常に勉強になりますし、またネットの花屋の仕事とはどんなものなのかを広く知って頂ける事も大変うれしく思います。これからも頂けるお仕事はしっかりとこなし、皆さんにお喜び頂けたらと思います。一期一会。
2002年6月現在のちゅうりっぷくらぶ
古い畳屋さんの倉庫だった場所を格安で借りることができて、現在は倉庫の一階で荷造発送業務・撮影・商品作成をして、二階で受注業務・お電話の対応・事務処理を行っています。事務所へ移動して約一年が経って、漸く一つの業務部としてしっかり稼働してきた様に思いますが、まだまだ、これから頑張る決意でいます。2002/5の後半からリニュ－アルを始めています。2002/6/11現在、約70％程度完了しました。
2002年7月現在のちゅうりっぷくらぶ
リニュ－アルが終わりました．何かと問題も残っていますが，早急に対応しています．
ネット通販では，よりよい商品・質の高い物をより高次元で展開させ，お客様へのサ－ビス向上に努めて参ります．また，お客様その他関連するサイト・会社とネットワ－クを強めて参ります．
2003年4月の@flower
ちゅうりっぷくらぶから独立、@flowerで営業を開始して半年、ようやく軌道に乗り始めました。
勝ち負け言えるほどのショップではないので、金儲けにはこだわらず、また目標を達成した時も一喜一憂せずにひたすらお客様に楽しくお買い物して頂けるように毎日努力して行こうと思います。
取材・講演のご依頼はお手数ですがこちらよりお願いいたします。
国内どこへでも出向きます。 >> 取材・公演のお問い合わせ
